你曾經有投遞履歷卻換來無聲卡的經驗嗎？或是好不容易經過筆試、面試等層層關卡，最後卻不知道為什麼沒被錄取？有時候，這並非是另有競爭者或是你哪裡做錯了，而是你應徵的職缺其實並不存在，也就是「幽靈職缺（ghost job）」。
什麼是幽靈職缺？
根據面試資訊平台「面試趣」指出，幽靈職缺（ghost job）簡單來說就是「假職缺」，也就是指公司在求職平台或官方網站上刊登的職缺，實際上並不存在，這些公司並無意願招募新的人才，卻因各種原因仍持續放上求職訊息。
一篇BBC的報導也指出，顧問公司Clarify Capital向一千位招募經理進行調查，其中每10個職缺中有近7個已開放超過30天，有近一成在超過半年的時間中無人申請，但這些受訪的招募經理中有半數表示，他們還是會讓職缺顯示開放，因為他們「隨時歡迎新人」。
既然不是真的缺人，為什麼要開缺呢？面試趣指出，事實上，幽靈職缺主要是為了「帶風向」，營造公司正在成長的假象。顧問公司Clarify Capital的調查中也顯示，有4成的招募經理會放上不需要積極招募的職缺，以展現公司正在成長的形象。
另外，幽靈職缺也可能是用來創造危機感，以留下現職員工、提升生產力，或是相反過來，以幽靈職缺安撫過勞的現職員工，給予「希望」，假裝公司已在尋找更多勞力，提供額外的幫助。還有一種原因，是為了「收集履歷」，擴大人才庫。
幽靈職缺滿天飛 企業負面形象社群發酵
儘管幽靈職缺看起來似乎是無傷大雅的小招數，但這樣營造假象的行為，卻正默默影響求職氛圍及整體經濟。履歷設計網站Resume Genius的資深內容經理兼招募經理Geoffrey Scott表示，到處都是幽靈職缺，光在美國，求職社群LinkedIn上就有170萬個工作可能是幽靈職缺。
面試資訊平台面試趣也點出幽靈職缺的3大壞處，包含使就業統計失真、勞動環境惡化以及企業收不到履歷。首先，求職平台定期發布的就業機會統計，是以網站上的職缺為依據，如果太多企業刊登幽靈職缺，會導致統計結果與現實相去甚遠。
在職缺數量看似龐大，卻包含許多幽靈職缺的情況下，求職者會誤以為有許多機會，履歷卻石沉大海。除了可能導致求職者信心受到打擊，拉長待業時間，也可能使求職者屈就條件較差的工作，接受低薪及惡劣的勞動環境，使就業市場陷入惡性循環。
對於企業本身，如果掛上太多幽靈職缺，可能會導致名聲受損。畢竟現在社群資訊傳播快速，若有公司刊登萬年職缺卻不受理應徵，反而會產生「該公司是否流動率快？」、「該公司怎麼常常在開缺？是否環境不好？」等不好的印象，久了便不會有人投履歷，等到真的缺人時，反而找不到人了。
根據面試趣最新統計，98％的求職者在面試前會搜尋公司或職位資訊。講究雇主品牌的現在，幽靈職缺會讓求職者感到被欺騙、浪費時間，不良口碑容易在社群發酵，傷害公司形象。
求職平台太過時？想找工作先「社交」
想找工作，除了丟實體履歷、上求職網，現在許多人也會利用商務社群平台LinkedIn。LinkedIn的運作方式與Facebook類似，平台上最重要的功能就是能讓用戶展現自己的專業進而建立人脈，讓企業主找到適合的人才，求職者也可以過「加好友」連結到更廣的資源。
不過，在求職越來越不容易的情況下，也有人將腦筋動到交友軟體上。在中國知名社群平台小紅書上，有一篇文章名為「手把手教你如何用Tinder找工作！」吸引上千人點愛心、上百人留言討論，發文者更洋洋灑灑列出作戰策略。
發文者指出，在交友軟體聊天時，可先將話題帶到對方身上，讓對方侃侃而談、展現出自己成功的一面後，再拋出自己的煩惱，讓對方有提供幫助的機會。發文者表示，自己就是以文中的心法在約會軟體上找人為她改履歷及獲得內部推薦，並說「真的很有效」。
儘管仍有許多網友留言質疑可行性，也有網友回覆表示「我這份工作就是隨口一說在找工作然後他（交友軟體配對對象）推薦我來的，我覺得好神奇。」
美國商務媒體Inc.com的一篇專欄也指出「停止思考履歷」，且不要僅專注在求職版，必須開始思考人脈。該文作者甚至建議將找工作時間的8成用來社交（networking），餘下的20％時間再用於搜尋職缺及應徵。這樣的方式不僅較愉快，且用途更多，對精神狀態及職涯都更好。
※本文授權自工商時報，原文見此。
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